دسترسي سريع

1400/1/31 سه‌شنبه

مشارکت الکترونیکی شهروندان در سیاست‏ها ، فرآیندها ، تصمیمات و اقدامات اداره كل استاندارد استان فارس


 
طبق بند 2 ماده 9 تصویب نامه شورای عالی اداری با عنوان حقوق شهروندی در نظام اداری به شماره 1127128 مورخ 28/12/ 1395 ، شهروندان حق دارند تا سیاست ها ، فرآیندها ، تصمیمات و اقدامات دستگاه های اجرایی را نقد نموده و نظر انتقادی خود را در چارچوب مقررات ابراز کنند . اطلاع رساني اين موارد به صورت متمركز از طريق سازمان ملی استاندارد ايران و با توجه به   راهبرد مشاركت مصوب سازمان   انجام مي گردد .
 

در اين راستا اداره كل استاندارد استان فارس نيز جهت مشارکت الکترونیکی شهروندان موارد زير را مد نظر دارد :


1- کلیه شهروندان می‌توانند شکایات و اعتراضات خود را از طریق ‌سامانه ملي رسيدگي به شکایات”  و گزارش مردمي سامانه نظارت بر اجراي استاندارد ”   ارسال و کد رهگیری دریافت نمایند . درخواست‌های واصله به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود . شهروندان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری پيگيري شکایات”  و پيگيري گزارش مردمي پاسخ خود را دریافت نمایند .

2- کلیه شهروندان می‌توانند درخواست‌ها، و پیشنهادات خود را از طریق سامانه‌  “ نظام پيشنهادها ”   ارسال و کد رهگیری دریافت نمایند. درخواست‌های واصله به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط در سازمان ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود. شهروندان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری پيگيري پيشنهادها ”    پاسخ خود را دریافت نمایند.

3- شهروندان می‌توانند از طریق صفحهارتباط مستقيم با مدیر و معاونيندرخواستهای خود را ارسال نمایند.

 4- شهروندان می‌توانند از طریق “  تالار بحث و گفتگو  ،   “نظرسنجي كيفيت خدمات سامانه هاي سازمان  ،   “ثبت مشكلات سامانه ها و پورتال  ، تصميم گيري الكترونيكي ”   ،  “ مشاوره الكترونيكي”    و   “پيشنهادات در خصوص خدمات الكترونيكي نشده”    نظرات خود را به حوزه هاي تخصصي مربوطه در سازمان ملي استاندارد ارسال نمایند .

5- دريافت نظر و پيشنهاد در ساير موارد مورد نياز اين اداره كل به شرح جدول زير اطلاع رساني خواهد شد .
 
رديف حوزه تخصصي مربوطه موضوع نحوه ارائه نظر و پيشنهاد زمان ارائه پيشنهاد بازخورد پيشنهاد ارائه شده
1 معاونت استاندارد سازي و آموزش پيشنهاد در خصوص روشهاي كارآمد و نوين ترويج فرهنگ استاندارد بعدا اعلام خواهد شد
2 معاونت ارزيابي انطباق پشتيباني از توليد در راستاي رفع موانع موجود بعدا اعلام خواهد شد
3 اوزان و مقياسها بعدا اعلام خواهد شد بعدا اعلام خواهد شد
4 تاييد صلاحيت و سيستمهاي مديريت كيفيت بعدا اعلام خواهد شد بعدا اعلام خواهد شد